Rekan Driver GO-CAR,
Kini setiap kali Anda melakukan log in ke akun GO-CAR Driver, Anda akan menerima password verifikasi atau password rahasia yang akan dikirimkan melalui SMS ke nomor handphone Anda yang terdaftar di aplikasi GO-CAR Driver. Hal ini dilakukan demi menjamin keamanan akun Anda, agar terhindar dari penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggungjawab. Saat ini fitur tersebut hanya tersedia untuk beberapa Driver GO-CAR.

Bagaimana jika saya sudah tidak menggunakan nomor handphone yang terdaftar di aplikasi GO-CAR Driver?
Silakan perbarui nomor handphone Anda agar bisa menerima password verifikasi yang akan dikirimkan melalui SMS. Berikut cara untuk memperbarui nomor handphone Anda:
1. Masuk ke halaman ‘Akun Saya'
2. Klik ‘Update Nomor’
3. Akan muncul informasi mengenai ketentuan untuk mengubah nomor handphone. Jika Anda sudah membaca dan tetap ingin melanjutkan, silakan klik ‘Update'
4. Masukkan nomor baru Anda
5. Klik ‘Selanjutnya’
6. Anda akan menerima password verifikasi melalui SMS ke nomor baru yang Anda masukkan, setelah SMS masuk, password akan otomatis terisi pada kolom yang sudah disediakan
   
Bagaimana jika saya tidak menerima password verifikasi?
Mohon ditunggu, password verifikasi akan dikirim melalui SMS paling lambat 2 (dua) menit. Apabila sudah menunggu lebih dari 2 (dua) menit namun password verifikasi belum Anda terima, silakan klik ‘Saya tidak menerima password’.
Apabila nomor handphone Anda sudah benar, silakan pastikan hal-hal berikut sebelum melakukan log in ke akun GO-CAR Driver Anda:
  1. Anda memiliki sinyal yang baik
  2. Anda sedang tidak log in di handphone lain
  3. Anda memasukkan nomor handphone yang terdaftar pada aplikasi GO-CAR Driver.
Setelah memastikan hal-hal di atas, mari pelajari panduan dari penggunaan password verifikasi ketika Anda log in ke akun GO-CAR Driver:
  1. Klik ‘Login’ lalu muncul notifikasi yang memberi tahu bahwa Anda akan diarahkan ke halaman log ini
  2. Masukkan nomor handphone Anda yang terdaftar pada aplikasi GO-CAR Driver, lalu klik ‘Masuk’
  3. Anda akan diminta untuk memasukkan password  rahasia di kolom yang tersedia. Password rahasia akan dikirim melalui SMS ke nomor yang terdaftar pada akun Anda
  4. Setelah memasukkan password verifikasi di kolom yang tersedia, klik ‘Kirim’ untuk masuk ke akun Anda
  5. Jika password verifikasi sudah sesuai, Anda berhasil masuk ke akun GO-CAR Driver

Bagaimana jika saya ingin melakukan log out?
Apabila Anda sudah melakukan log in dengan memasukkan password verifikasi kemudian Anda ingin melakukan log out, silakan ikuti langkah di bawah ini:
1. Masuk ke halaman ‘Akun Anda’ dengan cara klik foto Anda di ujung kiri halaman
2. Klik ‘Sign Out’ untuk log out dari akun
3. Jika Anda ingin log in kembali pada perangkat Anda, silakan klik ‘Masuk’ dan Anda otomatis log in ke akun Anda tanpa perlu memasukkan password verifikasi
4. Jika Anda ingin log in dengan menggunakan handphone lain, silakan klik ‘Keluar Dulu dari HP Ini’ di handphone Anda

Bagaimana jika saya tetap tidak bisa masuk ke akun GO-CAR Driver?
Apabila Anda sudah melakukan langkah-langkah di atas namun tetap tidak bisa melakukan log in ke akun GO-CAR Driver, silakan klik ‘HUBUNGI KAMI’.
Mohon diingat, jangan pernah memberikan password verifikasi atau password rahasia Anda kepada pihak yang mengatasnamakan PT GO-JEK Indonesia karena PT GO-JEK Indonesia tidak pernah menanyakan password verifikasi atau password rahasia Anda untuk kepentingan apapun.

Semoga artikel di atas bermanfaat untuk Anda.
Salam satu aspal!

Info Sumber, PT GOJEK INDONESIA